重要客户，

 

根据美国交通部最近的法规要求，所有天然气分销商（例如 Glenwood Energy）必须通知他们的客户超流量阀 (EFV) 的可用性以及他们提出请求的权利。 EFV 是与客户服务管线的连接，旨在在发生重大燃气泄漏或服务中断时自动限制燃气流向他/她的家。

 

EFV 将在正常操作期间保持打开状态并允许持续的气体流动。但是，如果服务管线因某种类型的挖掘而损坏，EFV 将自动限制气体流量，从而降低财产损失或人身伤害的可能性。请注意，只有在室外发生重大泄漏时，EFV 才会限制气体流动。该阀门不能防止住宅内部发生的泄漏或外部服务管线上发生的小泄漏。

 

美国交通部要求在新的或更换的服务线路上安装 EFV。在现有服务上安装 EFV 不是强制性的。但是，Glenwood Energy 的客户有权要求在他/她现有的服务线路上安装 EFV，但安装费用由客户承担。

 

在现有服务上安装 EFV 的费用为 1,200 美元。如果碰巧 EFV 在安装后的任何时间需要维修或更换，Glenwood Energy 将免费维修或更换阀门。

 

在某些情况下无法安装 EFV。例如，如果客户负载量大于每小时 1,000 立方英尺，或者 EFV 会干扰必要的操作。如果您想对您的 EFV 安装服务进行评估或有任何疑问，请致电 (513) 523-2555 联系 Glenwood Energy。